وحدة تمديد Grandstream GBX20 – 20 مفتاح BLF

وحدة التمديد Grandstream GBX20 تضيف 20 مفتاحاً برمجياً ثنائي اللون إلى هاتف مكتبي متوافق من Grandstream، لتحوّل جهازاً واحداً إلى لوحة حالة BLF تخدم موظف استقبال أو منسّق اتصالات أو أي شخص يستقبل مكالمات نيابة عن عدة زملاء. يمكن ضبط كل مفتاح لوظيفة مثل مراقبة حالة الخط BLF، أو الاتصال السريع، أو ركن المكالمة واستردادها، بحيث يرى موظف الاستقبال من هو مشغول بمكالمة وينقل إليه المكالمة بضغطة واحدة بدلاً من البحث في الدليل. تنقّل مفتاحا الأسهم بين الصفحات، بما يتيح 20 مفتاحاً في كل صفحة وحتى 40 خطاً مراقَباً أو مبرمجاً على الوحدة الواحدة. تعرض شاشة TFT ملونة بقياس 4.3 بوصة (480×272) أسماء المفاتيح وحالتها دون الحاجة إلى بطاقة ورقية. تحصل الوحدة على التغذية مباشرة من الهاتف المضيف عند استخدامها بمفردها، أو من محول 12 فولت/1 أمبير عند ربط وحدتين أو أكثر معاً.

ما تقدّمه GBX20 عند مكتب مزدحم

بعد ربطها بهاتف مدعوم، تعمل GBX20 كلوحة حالة حيّة: يضيء كل مفتاح مبرمج بأحد لونين ليُظهر ما إذا كان الخط المراقَب متاحاً أو مشغولاً بمكالمة، بحيث تُنقل المكالمة فور تحرر الخط المطلوب بدلاً من التجربة والخطأ. وبخلاف مراقبة BLF، يمكن ضبط المفاتيح للاتصال السريع، وإظهار الحالة، والإنتركم، والتحاور الجماعي الصوتي، ونقل المكالمة وإعادة توجيهها — وهي الوظائف نفسها المتاحة على مفاتيح الخط في الهاتف المضيف، لكن ممتدة عبر خطوط أكثر. يمكن ربط حتى أربع وحدات بسلسلة واحدة خلف هاتف واحد، بما يتيح ما يصل إلى 160 خطاً مراقَباً أو مبرمجاً من مكتب واحد — وهو ما يكفي مشغلاً يغطي قسماً كاملاً لا بضعة زملاء فقط. وواجهة الوحدة نفسها تُدار مباشرة من الهاتف المضيف، دون شاشة إعداد منفصلة يجب تعلّمها.

أين تثبت وحدة Grandstream GBX20 قيمتها في المكاتب السعودية

تناسب GBX20 أدوار الاستقبال والتنسيق التي يتولى فيها شخص واحد توجيه المكالمات لطابق أو قسم كامل: استقبال في شركة يراقب خطوط المديرين، مكتب استقبال في عيادة يتابع أي الأطباء متاح، أو منسّق لوجستي يراقب خطوط السائقين إلى جانب نظام لاسلكي أساسي. وبما أن المفاتيح يمكن ضبطها لركن المكالمة واستردادها إلى جانب BLF، فإن اللوحة نفسها تغطي كلاً من “من المتاح لاستقبال هذه المكالمة” و”استرجاع المكالمة التي ركنها زميل لي” دون التنقل بين شاشات. وتناسب أيضاً وظيفتا إظهار الحالة والإنتركم مكاتب تنفيذية صغيرة يحتاج فيها مساعد التحقق من توفر الزملاء قبل مقاطعتهم بمكالمة.

الهواتف المكتبية التي تعمل معها GBX20

صُمِّمت GBX20 للارتباط بهواتف مكتبية محددة من Grandstream — طرازات GRP2615 وGRP2624 وGRP2650 وGRP2670 من سلسلة GRP للاستخدام المؤسسي، وطرازا GXV3350 وGXV3450 من فئة الهواتف المرئية والتعاونية. وهي ليست جهازاً مستقلاً: فهي تعتمد على منطق العرض، وفي حال التركيب بوحدة واحدة على التغذية الكهربائية أيضاً، من الهاتف المضيف الذي تُربط به، وتنزل تحديثات البرنامج الثابت عبر اتصال الهاتف المضيف نفسه لا عبر عملية تحديث منفصلة. واختيار الهاتف المضيف المناسب مع GBX20 — أو التأكد من أن هاتفاً موجوداً بالفعل ضمن هذه القائمة المتوافقة — هو العامل الحاسم قبل الطلب، إذ إن الوحدة نفسها متطابقة بصرف النظر عن أي من الطرازات الستة المدعومة تُربط به. علماً أن منطق الرسوم المتحركة في واجهة العرض على الوحدة مأخوذ تحديداً من برنامج هاتفي GRP2615 أو GXV3350، وهما الطرازان المرجعيان لهذا السلوك ضمن قائمة التوافق الأوسع.

ملاحظات على التركيب

تأتي GBX20 مع لوحة التمديد، وقاعدة استناد، ولوحة وصل تربطها بالهاتف المضيف، ومسامير تثبيت، وكابل USB، ودليل تركيب سريع. تحصل الوحدة الواحدة على التغذية من الهاتف المضيف دون كابل إضافي؛ ومن الوحدة الثانية فصاعداً تحتاج السلسلة إلى محول تغذية خاص بها 12 فولت/1 أمبير. تبلغ أبعاد الوحدة 210×124×33.5 ملم ووزنها 360 جراماً. نطاق التشغيل المعتمد يمتد من 0 إلى 40 درجة مئوية برطوبة نسبية 10 إلى 90% دون تكاثف، بينما يمتد نطاق التخزين من -10 إلى 60 درجة مئوية، وهو ما يغطي ظروف المكاتب المعتادة دون حماية بيئية إضافية. وبما أن الإعداد وتحديث البرنامج الثابت يمران كلاهما عبر الهاتف المضيف، فإن إضافة مفتاح جديد أو إعادة تخصيصه يتمّان من مسار التهيئة نفسه المستخدم أصلاً لإدارة الهاتف المكتبي ذاته. ويتم تنزيل تحديثات البرنامج الثابت مباشرة عبر اتصال الهاتف المضيف بالشبكة، دون الحاجة إلى أداة تحديث منفصلة أو اتصال مباشر بالوحدة نفسها.

محتويات العبوة

• لوحة تمديد GBX20
• قاعدة استناد
• لوحة وصل لوحة التمديد
• مسامير تثبيت
• كابل USB
• دليل تركيب سريع